MEAN WELL offre une garantie standard sur les alimentations MEAN WELL pendant la période de garantie spécifiée sur la fiche technique. Les défauts du produit pendant la période de garantie seront traités par réparation ou remplacement selon la préférence de MEAN WELL. Pour plus de détails ou pour demander une réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter le canal de vente où les produits ont été achetés. MEAN WELL Enterprise Co., Ltd. se réserve le droit de prendre la décision finale sur la manière de traiter les cas de garantie.

Veuillez noter que la garantie est uniquement limitée au produit MEAN WELL lui-même et aux accessoires fournis avec le produit, et n'inclut aucune responsabilité étendue, directe ou indirecte, pour l'équipement, le système du client ni les dommages consécutifs. Veuillez lire la déclaration suivante concernant les demandes de garantie:

1. MEAN WELL propose une alimentation électrique qui est un produit électronique à usage professionnel uniquement. Les fabricants destinés à intégrer une alimentation électrique dans un système ou à utiliser l'alimentation en tant qu'accessoire doivent passer par l'approbation d'échantillons et un essai pilote pour confirmer la compatibilité de l'alimentation électrique avec le système et les conditions de charge, avant la production en série.
2. Si l'acheteur trouve des anomalies au produit à différentes étapes des processus d'inspection de la qualité, telles que IQC (contrôle de qualité entrant), contrôle de qualité final (FQC) et SQC (contrôle de qualité du système), veuillez immédiatement contacter le canal d'achat d'origine. Si le résultat de l'analyse de MEAN WELL confirme que le produit d'alimentation est défectueux, l'acheteur a le droit de demander que le produit soit réparé, un retour ou un remboursement auprès du canal d'achat autorisé.
3. MEAN WELL propose uniquement la réparation ou le remplacement des unités défectueuses pendant la période de garantie. Si d'autres conditions de garantie sont requises, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de service ou les responsabilités autres que l'alimentation électrique elle-même, l'acheteur doit émettre la demande avant l'achat. MEAN WELL doit examiner la demande de l'acheteur et ajuster le prix de vente en fonction du contenu du service de garantie et du niveau de couverture demandé. Dans ce cas, un contrat de service supplémentaire ou un accord commercial doit être signé par les deux parties.